Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại v90c

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuKết nối mã hóa SSL trên mọi thiết bịHỗ trợ tiếng Việt khi cần xử lý yêu cầu riêng tư
v90c Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại v90c
LIÊN HỆ RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của v90c. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng — không qua hệ thống tự động — để đảm bảo đúng người, đúng tài khoản được xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu dữ liệu nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng xử lý. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu quyền riêng tư qua email và xác nhận từng bước thực hiện.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài Khoản và tìm phần Yêu Cầu Dữ Liệu. Đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa thông tin gắn với tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều v90c làm để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Từ lúc bạn mở tài khoản đến mỗi lần nạp rút qua ví điện tử, chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình kiểm soát nội bộ. Đây không phải cam kết chung chung — mỗi điểm dưới đây là một bước cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay chuyển sang trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn tối thiểu pháp luật yêu cầu.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được xem dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để tránh rủi ro lộ thông tin từ bên trong.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách v90c xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không đi qua và không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước, sau đó xử lý yêu cầu theo đúng trình tự — không tự động, có xác nhận từng bước.

Không bán dữ liệu. Đối tác kỹ thuật và xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần để vận hành dịch vụ. Không có bên thứ ba nào nhận toàn bộ hồ sơ tài khoản của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Xóa cookie không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Yêu Cầu Dữ Liệu hoặc liên hệ email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu sau khi xác minh danh tính.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà v90c hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.